Wilt u dat uw huurder zelf reparatieverzoeken kan melden en contact met ons kan opnemen over de status van lopende meldingen? Dan kunt u uw huurder hiervoor machtigen.

Door een machtiging af te geven, geeft u toestemming dat uw huurder rechtstreeks contact met ons mag opnemen, bijvoorbeeld per e-mail, telefoon en onze website. Dit bespaart u tijd en kan zorgen voor een snellere afhandeling van meldingen.

Let op: Huurders krijgen geen toegang tot het VvE-portaal. Alleen eigenaren hebben daar inzage.

Wat als de kosten van een reparatie voor uw rekening zijn?
Als na beoordeling blijkt dat een reparatie niet voor rekening van de VvE is, maar voor u als individuele eigenaar, dan worden de kosten aan u doorbelast. Dit geldt ongeacht of de melding door uzelf of door uw huurder is gedaan. Wij kunnen ook geen kosten doorbelasten aan huurders.

Machtiging doorgeven of vraag over de machtiging insturen?
Via onderstaand formulier kunt u uw huurder machtigen of een vraag hierover insturen. Wij vragen daarbij om de contactgegevens van uw huurder, zodat wij deze kunnen herkennen wanneer hij of zij contact met ons opneemt. Het is echter wel wenselijk dat uw huurder bij het contact met ons duidelijk aangeeft dat ze een machtiging hebben.